نرم افزار دنس بت به گونه‌ای طراحی شده است که کاربر به راحتی با آن تعامل کند و با کمترین چالش از بازی در سایت لذت ببرد.
با این حال برای موضوعاتی نظیر شارژ حساب کاربری، برداشت جایزه، بخش پیش‌بینی، بخش کازینو، احراز هویت یا اکانت خود ممکن است لازم شود با بخش پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کند.
در دنس بت بخشی با نام پشتیبانی طراحی شده است تا جل کننده مشکلات بازیکنان باشد. این بخش به صورت تیکت یعنی مکاتبه با کارکنان بخش ساپورت دنس بت کار می‌کند.
در زیر ویدیوی آموزش ایجاد تیکت جدید را مشاهده می‌کنید.